Como baixar a conta do WhatsApp Business
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que você se comunique com seus clientes e clientes de maneira rápida, simples e segura. Seja você um pequeno empresário, um empresário ou um profissional de marketing, você pode usar o WhatsApp Business para exibir seus produtos e serviços, fornecer suporte ao cliente e impulsionar as vendas e o crescimento.
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Neste artigo, mostraremos como baixar a conta do WhatsApp Business para sua empresa, como se registrar e usar o aplicativo e como acessar a plataforma WhatsApp Business para empresas maiores. Vamos começar!
Produtos WhatsApp Business: escolha o que se adapta às suas necessidades
O WhatsApp Business oferece dois produtos para empresas de diferentes portes e necessidades:
Aplicativo WhatsApp Business: Este é um aplicativo gratuito que você pode baixar em seu smartphone e usar para gerenciar suas conversas com seus clientes. Você pode criar um perfil comercial, adicionar seu catálogo, enviar mensagens automáticas e muito mais. Este aplicativo é ideal para pequenas empresas que lidam pessoalmente com suas interações com os clientes.
Plataforma de Negócios WhatsApp: Esta é uma solução paga que permite que você se conecte com seus clientes em grande escala por meio de acesso programático. Você pode usar a API do WhatsApp Business para integrar o WhatsApp com seus sistemas e ferramentas existentes, como CRM, chatbots, análises etc. Essa plataforma é adequada para empresas de médio a grande porte que precisam de recursos e capacidades mais avançados.
Você pode escolher o produto que melhor se adapta aos seus objetivos e requisitos de negócios. Você também pode usar os dois produtos juntos se quiser ter mais flexibilidade e controle sobre seus canais de comunicação.
Como se registrar no aplicativo WhatsApp Business: guia passo a passo
Se você deseja usar o aplicativo WhatsApp Business, é necessário baixá-lo na Google Play Store ou na Apple App Store. Aqui estão os passos a seguir:
Abra a loja de aplicativos em seu smartphone e procure por "WhatsApp Business".Toque no Ãcone do aplicativo e depois em "Instalar".
Depois que o aplicativo estiver instalado, abra-o e toque em "Concordar e continuar" para aceitar os termos e condições.
Digite o número de telefone que você deseja usar para sua conta comercial. Escolha seu paÃs na lista suspensa e digite seu número sem o zero à esquerda. Toque em "ConcluÃdo" para receber um código de verificação via SMS ou chamada telefônica.
Digite o código de seis dÃgitos que você recebe em seu telefone. Se não o receber, aguarde o tempo terminar e toque em "Ligue-me" para solicitar uma chamada telefónica.
Depois de verificar seu número, digite o nome da sua empresa e escolha uma categoria que descreva sua empresa. Você também pode fazer upload de um logotipo ou imagem para o perfil da sua empresa. Toque em "Avançar" quando terminar.
Parabéns! Você se registrou com sucesso no aplicativo WhatsApp Business. Agora você pode começar a usá-lo para se conectar com seus clientes.
Como usar o aplicativo WhatsApp Business: recursos e benefÃcios
O aplicativo WhatsApp Business tem muitos recursos que podem ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente e expandir seus negócios. Aqui estão alguns deles:
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil profissional para sua empresa que inclua seu endereço, site, e-mail, horário de funcionamento, descrição etc. Isso ajudará seus clientes a encontrar mais informações sobre sua empresa e confiar mais em você.
Catálogo: Você pode mostrar seus produtos e serviços em um catálogo que pode compartilhar com seus clientes. Você pode adicionar imagens, preços, descrições, links, etc. Isso tornará mais fácil para seus clientes navegar e comprar de você.
Ferramentas de mensagens: Você pode usar várias ferramentas de mensagens para automatizar e personalizar sua comunicação com seus clientes. Você pode configurar mensagens de saudação, mensagens de ausência, respostas rápidas, marcadores, etc. Isso ajudará você a economizar tempo e fornecer um melhor atendimento ao cliente.
Estatisticas: Você pode acessar estatÃsticas sobre o desempenho de suas mensagens, como o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas.Isso ajudará você a medir e melhorar sua eficácia e eficiência.
Whatsapp Web: Você também pode usar o aplicativo WhatsApp Business no seu computador digitalizando um código QR do seu telefone. Isso permitirá que você gerencie suas conversas a partir de uma tela e teclado maiores.
Essas são apenas algumas das funcionalidades que o aplicativo WhatsApp Business oferece. Você pode explorar mais tocando no Ãcone do menu no canto superior direito do aplicativo e selecionando "Configurações".
Como baixar a plataforma WhatsApp Business: para médias e grandes empresas
Se você deseja usar a plataforma WhatsApp Business, é necessário solicitar acesso à API do WhatsApp Business. Este é um processo mais complexo e técnico que exige que você tenha uma equipe de desenvolvedores e uma conta verificada do Facebook Business Manager. Aqui estão os passos a seguir:
Vá para e clique em "Aplicar agora".
Preencha o formulário de inscrição com os dados da sua empresa, como nome, e-mail, número de telefone, site, setor etc. Você também precisa fornecer informações sobre como planeja usar o WhatsApp para sua empresa, como casos de uso, modelos de mensagem etc.
Envie sua inscrição e aguarde a aprovação. Isso pode levar várias semanas ou meses, dependendo da demanda e disponibilidade da API do WhatsApp Business.
Depois de aprovado, você receberá um e-mail com instruções sobre como configurar sua conta do WhatsApp Business e conectá-la à API do WhatsApp Business. Você precisará criar um número de telefone para sua conta comercial, verificá-lo com um código e gerar uma chave de API.
Você também precisará integrar a API do WhatsApp Business com seus sistemas e ferramentas existentes, como CRM, chatbots, análises etc. Você pode usar a documentação e os recursos fornecidos pelo WhatsApp para ajudá-lo nesse processo.
Parabéns! Você baixou com sucesso a plataforma WhatsApp Business para sua empresa.Agora você pode começar a usá-lo para se comunicar com seus clientes em grande escala.
Conclusão: Resuma os principais pontos e call to action
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa que pode ajudar você a se conectar com seus clientes e expandir seus negócios. Quer seja proprietário de uma pequena empresa ou de uma grande empresa, pode escolher o produto que se adapta às suas necessidades e objetivos. Você pode baixar o aplicativo WhatsApp Business gratuitamente na loja de aplicativos ou solicitar acesso à plataforma WhatsApp Business por meio da API do WhatsApp Business.
Se você quiser saber mais sobre como usar o WhatsApp Business para o seu negócio, visite ou contacte-nos para mais informações. Estamos aqui para ajudá-lo a ter sucesso!
Perguntas frequentes: responda a algumas perguntas comuns sobre o WhatsApp Business
P: Posso usar o aplicativo WhatsApp Business e a plataforma WhatsApp Business?
R: Sim, você pode usar os dois produtos juntos se quiser ter mais flexibilidade e controle sobre seus canais de comunicação. No entanto, você precisa usar números de telefone diferentes para cada produto.
P: Posso usar minha conta pessoal do WhatsApp para o meu negócio?
R: Não, você não pode usar sua conta pessoal do WhatsApp para o seu negócio. Você precisa criar uma conta comercial separada usando um número de telefone diferente. Isso ajudará você a manter suas vidas pessoais e profissionais separadas e evitará confusões e problemas de privacidade.
P: Quanto custa o WhatsApp Business?
R: O aplicativo WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar. A plataforma WhatsApp Business é uma solução paga que cobra com base no número de mensagens enviadas e recebidas. Você pode verificar os detalhes de preços .
P: Como posso obter suporte para o WhatsApp Business?
R: Você pode obter suporte para o WhatsApp Business visitando ou entrando em contato conosco através do aplicativo ou do site. Estamos felizes em ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.
P: Como posso obter feedback dos meus clientes no WhatsApp Business?
R: Você pode obter feedback de seus clientes no WhatsApp Business perguntando diretamente por meio de mensagens ou pesquisas ou usando ferramentas de terceiros que se integram ao WhatsApp. Você também pode monitorar suas estatÃsticas e análises para medir a satisfação e a fidelidade de seus clientes.
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